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Libro de reclamaciones

Presenta un reclamo o queja

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo sobre algún pedido o transacción realizada con nosotros.

Datos del proveedor

Razón social
TOCA INVERSIONES Y SERVICIOS S.A.C. (20450475719)
Denominación del proveedor
MOYAS · Cercado de Lima
Dirección del establecimiento
Jr. Huallaga 160, Int. 401, Cercado de Lima, Lima, Perú
Identificación del consumidor reclamante
Identificación del bien contratado
Detalle de reclamación y pedido del consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.